"L'introduzione di un nuovo sistema di prenotazioni per i prelievi nella Piana di Lucca è stato un fallimento totale, con gravi disservizi che si susseguono a partire dal 1 aprile. "ZeroCode" doveva portare benefici nella organizzazione dei prelievi e invece ha determinato grandi disagi, con il dimezzamento delle prestazioni quando è andata bene, con la necessità di ripetere gli esami stessi nei casi più gravi".
Ci sono poche attenuanti per il servizio di prenotazione e accettazione prelievi dei presidi sanitari della Piana di Lucca dopo l'entrata in funzione di un nuovo servizio informatico e il consigliere regionale di Fratelli d'Italia ha presentato una interrogazione al presidente della giunta regionale all'interno della quale presenta i dettagli delle varie anomalie e disservizi, oltre alla constatazione che è mancata una efficace comunicazione agli utenti.
"Le perplessità sono molte – continua Fantozzi- e riguardano l'aspetto tecnico ma anche quello comunicativo. Infatti non si comprende come il sistema non sia stato adeguatamente testato prima di essere messo in opera e ancora meno si capisce il motivo per cui non siano stati adeguatamente informati gli utenti, che sono, alla fine, quelli che ci hanno rimesso".
