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Paolina Bonaparte: "Come è bello il mondo!"
È ormai ampiamente riconosciuto come, nella vita di Napoleone Bonaparte, i legami affettivi più autentici e duraturi siano stati incarnati dalla madre Letizia Ramolino, dalla prima moglie Joséphine…
"Donna del reparto di Pischiatria aggredita da un immigrato e costretta a recarsi al pronto soccorso"
Visto che se ne parla ormai da mesi, e considerate le continue aggressioni che si verificano a Lucca nel reparto di Psichiatria dell'ospedale San Luca, è necessario aggiungere un nuovo episodio a una situazione ormai fuori controllo
Tiziano Innocenti: “Gestione emergenza-urgenza: non è possibile gestire le zone montane come la città”
Un cittadino di Castelnuovo, Tiziano Innocenti, scrive in merito alla riforma dell’emergenza-urgenza in Garfagnana. “In merito alla situazione territoriale per la gestione dell’emergenza – urgenza, si fa presente l’inutilità…
Il presidente della Focolaccia Sci Fondo Lucca ha chiesto inutilmente di prendere parte con la squadra all'evento della fiaccolata olimpica a Lucca
Riceviamo e volentieri pubblichiamo questo breve intervento a firma del presidente dell'Asd Focolaccia Sci Fondo Lucca sull'arrivo della fiaccola olimpica a Lucca
Fiaccola olimpica a Lucca, non mancano le polemiche
Riceviamo e pubblichiamo questa lettera inviataci per essere pubblicata: Caro presidente Claudio, premetto che sono onorato e ho piacere di essere socio della Focolaccia; in…
Stufa a pellet tra comfort e controllo: il modello di successo di Stufe a Pellet Italia
Negli ultimi anni, il riscaldamento a pellet si è diffuso in modo significativo nelle abitazioni private, affermandosi come una delle alternative più apprezzate rispetto ai sistemi tradizionali
Giocare alle slot online: cosa sapere sulla tassazione dei bonus in Italia
Immagina di giocare alle slot online, dove ogni giro non si limita solo al divertimento e alla speranza di vincere, ma introduce anche l’importanza di conoscere come le…
Fortnite World Cup: milioni in palio per i migliori giocatori del Battle Royale
Negli ultimi anni, i tornei di videogame sono diventati un fenomeno di massa e uno dei titoli che ha saputo conquistare milioni di giocatori e spettatori è Fortnite, sviluppato da Epic Games
Il primo partito in Italia e perché nessuno ne parla
Come anticipato, torno sul tema; torno a scrivere del 1º partito in Italia e del perché nessuno ne parla! Avete mai sentito parlare, a proposito di elezioni, di…
Halloween al Borgo, l'ex sindaco Francesco Poggi ci va giù pesante...
Ecco un post dell'ex sindaco di Borgo a Mozzano Francesco Poggi a seguito della pubblicazione dell'articolo sulla manifestazione di Borgo a Mozzano di ieri sera: Questo articolo su "In…
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Si avvicina sempre di più la partita d’esordio dei prossimi Europei di calcio. Una competizione travagliata che doveva disputarsi già lo scorso anno, ma che ha visto un rinvio forzato a causa dell’emergenza pandemica cui il mondo ha dovuto far fronte.
E l’esordio, previsto per l’11 giugno, vedrà proprio la nostra Italia impegnata contro la Turchia. Ma gli Azzurri sono tra i favoriti per la vittoria finale di una competizione così complessa ed entusiasmante? Sicuramente non possiamo dire che parta con tutti i favori del pronostico, come rivelano i vari siti scommesse Euro 2020, ma l’Italia di Roberto Mancini potrebbe dire la sua e sorprendere. Vediamo allora quali siano le squadre favorite.
Tante squadre di livello
Ci sono diverse squadre che possono essere considerate favorite in questo Europeo itinerante. In primo luogo vanno citate Francia, Germania, Spagna e Portogallo. Si tratta, in linea di massima, di squadre che combinano talenti affermati, di una certa età, e giovani di livello, ormai noti in tutto il mondo per il loro valore.
Così come è successo per l’ultimo mondiale, la Francia di Didier Deschamps parte nuovamente favorita. Si tratta probabilmente della miglior Nazionale in circolazione, ricca di talenti e campioni di enorme qualità. Uno su tutti, ovviamente, Mbappè. Il giovane talento del PSG guiderà un attacco già di per sé eccezionalmente valido, che potrebbe essere completato anche con Benzema, che ha ricucito il rapporto col CT. Poi troviamo Griezmann, e allora l’attacco si fa stellare. Un centrocampo che può vantare di Pogba e Kantè, inoltre, non può che essere considerato di massimo livello. In difesa figurato altri giocatori talentuosi come Varane e Lenglet. Insomma, la Francia è davvero un top team.
Impossibile, poi non considerare il Portogallo. Sebbene si tratti di una squadra che non può vantare gli stessi giocatori di talento, parliamo sempre della squadra campione in carica, la quale può contare su giocatori come Cristiano Ronaldo, Bruno Fernandes, Bernardo Silva e così via.
E l’Inghilterra? Gli inglesi hanno voglia di incidere dopo anni di anonimato, e possono farlo grazie a giovani come Foden, Lingard e colonne portanti come Kane, che viene da una stagione di grande importanza. Anche la Spagna, la quale non è più sui fasti di una volta, ha voglia di dimostrare di essere sempre in grado di stupire. Sono tanti i giovani a disposizione degli iberici, come Torres, Pedri, così come i campioni esperti come Sergio Ramos e De Gea tra i pali.
Italia outsider di qualità
Come detto, l’Italia non può essere considerata tra le favorite principali, nonostante un girone di qualificazione di enorme rilevanza. Gli Azzurri, però, possono essere un’outsider di tutto rispetto. Mancini ha allestito un team che conta tanti giovani di talento, come Berardi, Insigne e Barella, cementando il tutto con calciatori affermati come Chiellini, Bonucci e tanti altri. Senza dubbio sono tante le incognite, visto e considerato che si parla di una competizione enormemente difficile, ma le sensazioni non sono affatto negative e per questo motivo c’è tanta attesa.
CRM per hotel di ITTweb, la soluzione per fidelizzare i clienti e ottimizzare le attività gestionali
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L’apprezzamento riscosso dai CRM per hotel realizzati da ITTweb, software house verticale anche sullo sviluppo di progetti eCommerce Magento 2 con tecnologia PWA, è da ricondurre all’impatto sull’ottimizzazione dei tempi di gestione, attività di monitoraggio, sviluppo delle strategie di marketing e rapporto con i clienti. La personalizzazione del software consente un’interpretazione puntuale delle esigenze del cliente e quindi dei relativi processi aziendali.
Nel corso di un’esperienza ventennale, ITTweb ha avuto l’occasione di misurarsi con progetti di imprese attive nel campo del turismo. Una preparazione messa a disposizione del cliente per lo sviluppo di soluzioni che rispondono a molteplici esigenze operative.
Tante le funzionalità solitamente implementate nei CRM per strutture ricettive, come la gestione delle anagrafiche dei clienti (nel rispetto delle norme GDPR), gestione totale delle prenotazioni e dei pacchetti promozionali, ma anche la verifica delle attività in calendario e delle relative deadline.
Il software diventa un supporto irrinunciabile anche per la definizione di efficaci iniziative di marketing: l’azienda può ad esempio organizzare i clienti sulla scorta dei propri interessi, sviluppando così campagne mirate, in grado di generare il riscontro atteso.
Un ulteriore vantaggio coincide con il miglioramento dell’esperienza lavorativa sul piano della gestione e del controllo delle prenotazioni. Il merito è di un flusso di gestione che prevede avvisi attivi, come email, promemoria, compiti programmati e attribuiti in modo automatico, eccetera. Sfruttando poi i cruscotti grafici di monitoraggio, ne beneficia la semplicità degli interventi di controllo.
La scelta di in un CRM per hotel sviluppato da ITTweb si rivela vincente anche per un altro aspetto, cruciale in ogni mercato e soprattutto in quello alberghiero: la soddisfazione espressa dal cliente e i relativi processi di fidelizzazione.
Una corretta implementazione del software conduce infatti a una semplificazione del rapporto con il cliente, di cui sono acquisiti e ordinati tutti i dati personali. Questi vengono utilizzati per la creazione dei diversi profili, funzionali all’erogazione del servizio e a comunicazioni più appropriate e rilevanti.
Campagne di comunicazione più performanti, rese possibili dai dati forniti dal CRM, concorrono alla costruzione di strategie che portano a un incremento di fatturato.
Ed è anche in relazione alla misurazione dei risultati che il CRM si rivela uno strumento prezioso. Tra i parametri delle prestazioni rilevanti figurano CLTV (customer life time value), Email response rate, Customer rating rispetto al canale di acquisizione e la Retention rate.
Vuoi scoprire come un CRM per hotel può migliorare la proposta della tua azienda? Visita https://ittweb.net/, mettiti in contatto con ITTweb e richiedi una demo.
